隐私政策
更新日期：2026年7月15日 生效日期：2026年7月15日
一、适用范围
本隐私政策适用于深圳市笨笨豆科技有限公司提供的“儿童早教幼儿园”App 及其相关服务。
本 App 主要面向儿童早教学习场景。儿童应在父母或其他监护人的陪同、指导和同意下使用本 App。若你是儿童用户的监护人，请帮助儿童理解本政策，并妥善管理设备、账号、购买权限和使用时长。
二、儿童个人信息保护特别说明
- 我们不会主动要求儿童填写姓名、身份证号、家庭住址、学校、班级等敏感身份信息。
- 除实现 App 基本功能、会员订阅、客服反馈、问题排查和安全保障所必需的信息外，我们不会收集与儿童学习无关的个人信息。
- 我们不会基于儿童个人信息进行个性化广告定向投放。
- 如监护人发现儿童在未获同意的情况下向我们提供了个人信息，可通过本政策载明的联系方式联系我们删除或更正。
三、我们可能收集的信息
我们会遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅为实现明确目的收集必要信息。根据你使用的功能不同，我们可能收集以下信息：
| 场景 | 可能收集的信息 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 基础使用 | 设备型号、系统版本、App 版本、语言设置、网络状态、崩溃日志 | 保障 App 正常运行、适配设备、定位和修复问题 |
| 学习功能 | 本地学习进度、关卡进度、练习结果、收藏或播放记录 | 保存学习状态、开放后续关卡、优化学习体验 |
| 会员订阅 | Apple 订阅状态、订阅产品标识、会员有效期、恢复购买结果 | 开通、校验、恢复和展示 VIP 会员权益 |
| Apple 登录 | Apple 返回的用户标识符，可能包含经你授权的昵称信息 | 识别会员账号、同步会员状态、提供账号服务 |
| 客服反馈 | 你主动提交的问题描述、联系方式、截图、设备和版本信息 | 处理咨询、投诉、售后和故障排查 |
如果某些信息仅保存在你的设备本地，我们不会主动上传，除非你使用账号同步、客服反馈、订阅校验或法律法规要求的相关功能。
四、设备权限调用
本 App 会尽量减少权限申请。具体权限以实际版本和系统弹窗为准：
- 网络权限：用于会员订阅校验、恢复购买、客服反馈、内容更新或问题排查。
- 麦克风权限：仅当后续版本提供跟读、录音或语音练习功能时才会申请，未经授权不会启用。
- 相册/照片权限：仅当你主动上传反馈截图或保存作品时才会申请。
- 通知权限：仅当后续提供学习提醒等功能时才会申请，你可以在 iOS 设置中关闭。
你可以在 iOS“设置”中管理或关闭相关权限。关闭某些权限可能导致对应功能无法正常使用，但不会影响其它基础学习功能。
五、我们如何使用信息
- 提供数学、语文、英语、国学、动物、益智等学习功能；
- 保存学习进度、关卡状态、播放状态和本地设置；
- 完成 VIP 会员订阅、权益校验、恢复购买和售后处理；
- 响应客服咨询、投诉建议、问题排查和账号相关请求；
- 保障 App 安全稳定运行，预防作弊、异常崩溃或恶意攻击；
- 在获得合法依据的前提下，进行产品体验优化和统计分析。
六、Cookie、SDK 与第三方服务
iOS 版本可能会接入 Apple 提供的系统能力或第三方 SDK，以实现登录、订阅支付、崩溃分析、客服反馈等功能。我们会按照最小必要原则接入，并在 App 内提供 SDK 共享清单。
当前或后续可能涉及的服务类型包括：
Apple 登录 App Store 内购 崩溃日志 客服反馈
第三方服务可能会依据其隐私政策处理必要信息。我们会尽合理努力审查第三方服务的安全性，并要求其依法保护个人信息。
七、信息共享、转让和公开披露
我们不会出售你的个人信息。除以下情形外，我们不会向第三方共享、转让或公开披露个人信息：
- 已获得你或监护人的明确同意；
- 为实现订阅支付、恢复购买、客服反馈、崩溃排查等功能所必需；
- 根据法律法规、司法机关、行政机关或监管要求必须提供；
- 为保护用户、儿童、公众或我们的合法权益所合理必要；
- 公司合并、分立、收购、资产转让等情形下，依法向承继方转移，并要求其继续履行本政策义务。
八、信息存储与保护
- 我们会在实现本政策所述目的所需的最短期间内保存个人信息，法律法规另有要求的除外。
- 本地学习进度、设置和部分资源数据可能存储在你的设备中。删除 App 可能会导致本地数据丢失。
- 我们会采取合理的安全措施保护信息，包括访问控制、加密传输、最小化授权、日志审计等。
- 由于互联网环境并非绝对安全，我们无法承诺信息百分之百安全，但会在发生安全事件时依法采取补救措施并进行通知。
九、你的权利
你或儿童用户的监护人可以依法行使以下权利：
- 查询、更正或补充你的个人信息；
- 删除不再必要、超出授权或违法处理的个人信息；
- 撤回授权同意或关闭系统权限；
- 获取本政策副本或了解个人信息处理规则；
- 对儿童个人信息处理提出查询、更正、删除等请求。
你可以通过 App 内“我的”-“联系客服”入口向我们提出请求。为保障安全，我们可能需要验证你的身份或监护关系。
十、未成年人和监护人建议
- 建议监护人使用 iOS 屏幕使用时间、购买限制和家庭共享等能力管理儿童使用 App 的时间和支付权限。
- 儿童不应在未经监护人同意的情况下提交联系方式、照片、语音、家庭住址等信息。
- 如果你是监护人并希望删除、更正或限制儿童个人信息处理，请及时联系我们。
十一、政策更新
我们可能根据法律法规、产品功能、SDK 接入、会员订阅或运营策略变化更新本政策。政策更新后，我们会在 App 内展示更新版本，并在必要时通过弹窗、公告或其他合理方式提示。
如政策变更涉及个人信息处理目的、方式、范围或儿童个人信息处理规则的重大变化，我们会依法重新取得你或监护人的同意。
十二、联系我们
如你对本隐私政策、个人信息保护或儿童个人信息处理有任何问题，可通过 App 内“我的”-“联系客服”入口联系我们。
开发者：深圳市笨笨豆科技有限公司